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セールス・人間心理分析不定期コラム : >地図の覚え方で東大も合格か??

2008年04月19日

地図の覚え方で東大も合格か??

おはようございます。

昨日何を食べたのか忘れてしまった
セールス心理分析作家のささです




本題



今日は地図の覚え方にかかわる
記憶の話をします。


小学校のころ、よく僕は記憶をさせられました。
99、これも記憶ですね。

意味はないけれど、暗記をする。
これって現在繰り返し訓練されているのでしょうか??


意外とこういうのは馬鹿にできないものです。
特に地図をきちんと覚えていないばかりに地理の試験などで
ぺけをつけられて、大学不合格になることもあります。


しかし、地図の覚え方さえわかれば
営業にも応用できます。



営業で大切なのはやはり最初は覚えることです。



・セールストーク
・外回りの地図




この二つは絶対に覚えておかないといけません。
何せ地図を覚えるのは戦略上、どこに手を伸ばしたらいいのか
そういうときに必要だからです。



また、地図を記憶しておくと
お客様のしぐさを記憶することができます。


お客様ってほしくない割には
お客様自身が持っている悩みに気がついて
と、見えないメッセージを持っています。


些細なしぐさや言葉を覚えることによって
相手をほめたたえることだってできます。


たとえばお客様がにこっとしてありがとうと
店員にいいました。


ここで店員はお客様の特徴
「にこっとしてありがとう」を記憶します。


そして次はお客がありがとうという前に

「いつも明るいね」くらいに言うと
相手は意外と顔を真っ赤にします。


しかし、同時にちょっとうれしかったりします。
何せ自分を覚えてくれるんだってことがありますから。

これである意味リピーターの出来上がりです。


また、営業の取引でも
2度目会うときは1度目にどこかしらを記憶しておくと
次はそこをついて攻めます。


すると相手は
そういうことを記憶しているのかとびっくりします。
と、同時にちょっと相手は浮かれるようになります。


このように地図を覚えることは将来必要じゃない人にとって
無意味ですが


営業といった覚えることが仕事で必要不可欠な人にとって
覚える作業は大切です。



問題は覚え方です。
覚える方法はいろいろあります。


一番簡単なのは紙に書いておぼえることですが
この方法は意外と早く忘れてしまいます。


大切なのはいつでも引き出すことができる記憶の方法
また、相手から突っ込まれてもすぐに答えることができる
大切な部分を記憶すること。



アフィリエイトでも意外と教えてGOOや
何日前のブログコメントを記憶していないと


キャッシュを落としてしまいます。

まあ、こんなことを書くのはちょっと面白い記憶術があったからです。


これによると、東大合格した。
東大合格は別にすごいことですが
もっとすごいなと思うのは

記憶を身につけて東大合格したこと。


僕も記憶術一時期はまっていたのですが
あのときなあ・・・と後悔しても遅いです。



まあ、相手のしぐさや言葉をさっと記憶して
それをうまく使えば、相手の心の隙をつくことができます。

営業マンは特にそういう部分は経験によってつかむことができますので
相手を覚えることが勝負になります。



ちなみに僕がとても興味あるのは
こちらのマニュアルです


地図の暗記法は営業マン以外役に立ちません。
しかし、暗記ノウハウはちょっとした方法を身につければ
記憶したことを利用して相手の不備をつく方法はあります。


詐欺師や交渉を専門とする人は常に弱みを暗記、つかんで
相手の不備をつくことをしています。

何せ人間って時間とともに価値かわりますから


hoka321 at 15:10 │Comments(0)TrackBack(0)不定期コラム 

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